Conditions générales de Safe Trips Haiti

TERMES ET CONDITIONS
Confirmation de réservation :

Toutes les réservations sont soumises à disponibilité.
La confirmation n'est considérée comme valide qu'à réception du paiement intégral ou de la facture.

  • Un acompte de 30 % pour la réservation
  • Les 70% sont dus 1 mois en ligne, 7 jours en utilisant Zelle ou Cashapp avant votre voyage ou en Cash lors de votre arrivée au Cap-Haïtien ou avant vos activités avec nous.

Formules de paiement

RÉSERVATIONS EN LIGNE

Pour les réservations en ligne, nous acceptons la plupart des cartes de paiement (Visa, Mastercard etc...) et nous vous proposons également d'effectuer votre paiement via les plateformes Paypal et Stripe. Ces options vous offrent une transaction entièrement sécurisée et cryptée.
Pour nos passagers haïtiens, nous proposons également le paiement par Zelle, Cashapp et virement bancaire, mais vous pouvez également payer en espèces en dollars américains ou en monnaie locale à votre arrivée.

Transfert aux États-Unis
• Zelle :
Numéro de téléphone : (754) 289-0989
Inscrit comme : SAFE TRIPS HAITI LLC
Note/Memo: #Reçu

• Cash App : $safetripshaiti
Numéro de téléphone : (754) 289-0989
Nom du compte : JOHN WESLY PIERRE
Note/Memo: #Reçu

HAÏTI
• Cash | Office | Driver

- Chèque
Nom : SAFE TRIPS H

• Visa & MasterCard | POS/Office | Driver

- Virement bancaire
Nom de la banque : Unibank S.A
Adresse : Immeuble Rivoli, 157, Rue Flaubert, Petion-Ville, Haiti
BIC/SWIFT : UBNKHTPP
Nom du compte : SAFE TRIPS H
Numéro de compte : 516-1222-1612384

*Veuillez nous envoyer votre preuve de paiement à contact@safetripshaiti.com ou par WhatsApp : +50937634164 | +17542890989 . Si nous ne recevons pas la preuve de paiement, nous procéderons automatiquement à l'annulation de votre réservation.
If you choose to cancel your reservation please proceed at your earliest convenience.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : contact@safetripshaiti.com

Amendements et modifications

Safe Trips Haiti se réserve le droit de réviser, d'amender et/ou de modifier les termes et conditions de cet accord. L'utilisateur a l'obligation de faire des révisions périodiques de ces termes et conditions, étant donné que l'utilisation ultérieure du site Web constitue une acceptation expresse des termes et conditions modifiés par l'utilisateur.
utilisateur.

Annulation et remboursement :

Nous avons mis en place une politique de non-remboursement pour nos services de visites et de voyages.

Une fois la réservation confirmée, le paiement n'est pas remboursable. Cependant, nous comprenons que des circonstances peuvent survenir qui vous empêchent de réaliser le voyage prévu. Dans ce cas, nous sommes heureux de vous offrir un crédit pour le montant total payé, qui peut être utilisé pour tout service futur fourni par SafeTrips Haiti.

Veuillez noter que ce crédit est valable pendant une période déterminée, généralement un an à compter de la date de la réservation initiale. Pour bénéficier de ce crédit, il vous suffit de contacter notre service clientèle pour reprogrammer votre voyage ou explorer d'autres services pendant la période de validité.

Force Majeure:

Safe Trips Haiti n'est pas responsable de toute défaillance ou de tout retard de performance dus à des circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.

Civil Unrest:

En cas de troubles civils ou d'instabilité politique dans la destination du voyage, entraînant des problèmes de sécurité.
Les conseils ou avertissements aux voyageurs émis par les gouvernements concernant la destination.

Annulation d'un vol :

En cas d'annulation d'un vol par la compagnie aérienne en raison de circonstances imprévues. Perturbations du trafic aérien dues à des facteurs indépendants de la volonté de l'organisateur du voyage.

Cas de force majeure :

Tout autre cas de force majeure tel que les catastrophes naturelles, les actes de terrorisme ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de l'organisateur du voyage.

Assurance voyage :

Nous recommandons de souscrire une assurance voyage complète pour couvrir les imprévus.

Modifications de l'itinéraire :

Safe Trips Haiti se réserve le droit de modifier les itinéraires en raison de circonstances imprévues ou d'événements indépendants de notre volonté.

Documents de voyage :

Il incombe au voyageur de s'assurer qu'il dispose d'un passeport valide, d'un visa et de tout autre document requis.

Santé et sécurité :

Les voyageurs doivent connaître et respecter les directives en matière de santé et de sécurité dans les destinations visitées.

Responsabilité :

Safe Trips Haiti n'est pas responsable des pertes, dommages, blessures ou dépenses résultant de facteurs indépendants de notre volonté.

Code of Conduct:

Travelers are expected to adhere to a code of conduct promoting respectful and responsible behavior.

Feedback:

Nous accordons une grande importance au retour d'information de nos clients afin de nous améliorer en permanence. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences.

Divulgation des photos et vidéos

En participant à nos excursions, les visiteurs reconnaissent et acceptent les politiques suivantes en matière de photographie et de vidéographie :

Consentement à la capture :

Les visiteurs peuvent être pris en photo ou filmés au cours de la visite. Votre participation implique votre consentement à l'utilisation de votre image dans le matériel promotionnel.

Respect de la vie privée :

Éviter de capturer ou de partager des images des autres visiteurs sans leur permission explicite. S'abstenir de photographier des lieux sensibles ou des zones privées, sauf indication contraire du guide touristique.

Partage sur les médias sociaux :

Les clients sont encouragés à partager leurs expériences sur les médias sociaux. Lors de la publication, utilisez les hashtags appropriés et mentionnez l'organisateur du voyage le cas échéant.

Restrictions d'utilisation commerciale :

L'utilisation commerciale de photos ou de vidéos liées au voyage à des fins personnelles est interdite sans l'accord écrit préalable de l'organisateur du voyage.

Lignes directrices pour les guides et le personnel :

Les guides touristiques et les membres du personnel respecteront la vie privée des visiteurs et s'abstiendront de prendre des photos indiscrètes, sauf autorisation expresse.

Événements spéciaux et spectacles :

Lors d'événements spéciaux ou de spectacles, des restrictions sur la photographie et la vidéographie peuvent s'appliquer. Veuillez vous conformer aux directives fournies par le guide touristique.

Utilisation des drones :

L'utilisation de drones peut être restreinte dans certains endroits. Les clients doivent vérifier auprès des guides touristiques les directives spécifiques concernant l'utilisation des drones pendant la visite.

Security and Safety:

Always prioritize safety and follow any instructions given by the tour guide regarding photography and videography in potentially hazardous locations.

En participant à nos excursions, les visiteurs contribuent à la création d'une expérience positive et agréable pour tous. Nous vous remercions de votre coopération en adhérant à ces politiques.

Protection des données :

Safe Trips Haiti respecte votre vie privée. Les informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

En réservant avec Safe Trips Haiti, vous reconnaissez et acceptez ces termes et conditions. Ces conditions peuvent être modifiées et toute mise à jour sera communiquée à l'avance.